1. Общие положения

Настоящий документ «Соглашение об использовании мобильного приложения «HitCard» и сайта hitcard.ru (далее — «Система»), определяет условия использования Приложения и сайта и в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является официальной публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «HitCard», далее именуемого «Оператор Системы», адресованной физическим лицам, (далее — Пользователям Системы), выразившим желание заключить Соглашение об использовании Системы (далее – «Соглашение») на условиях и способом, установленными ниже.

При совместном упоминании по тексту Соглашения Оператор Системы и Пользователь Системы также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

Надлежащим акцептом оферты является последовательное выполнение Пользователем действий, указанных в пункте 5.3 настоящего Соглашения.

Действующая версия Соглашения всегда размещена на сайте: hitcard.ru и в обязательном порядке предлагается для ознакомления Пользователю Системы до момента совершения акцепта условий Соглашения.

Оферта может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления пользователя, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на https://transport.hitcard.ru/public_offer/, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

Деятельность по реализации проездных документов производится на основании Договора № от , заключенного между ООО «Хит Кард» и СПб ГКУ «Организатор перевозок».

2. Термины и определения, применяемые в Соглашении

2.1. В целях Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Система — система «HitCard», представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Оператором Системы, Пользователями Системы и Поставщиком (далее — «участники Системы») при совершении платежей с использованием сети Интернет в целях, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения.

Пользователь Системы, Пользователь — физическое лицо, осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями, в целях исполнения денежных обязательств перед Поставщиком.

Поставщик — СПб ГКУ «Организатор перевозок», предоставляющее услуги по организации перевозок пассажирским транспортом на территории г. Санкт-Петербурга.

2.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте Системы, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Соглашения

Система предоставляет Пользователю возможность пополнения проездного билета «Подорожник» через Мобильное приложение и сайт с использованием различных источников средств. Все существующие на данный момент функции Системы, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

4. Плата за использование системы

При осуществлении Предварительной оплаты с помощью Системы, комиссия (плата за информационно-технологические услуги) с Пользователя взимается в следующем размере в зависимости от способа оплаты:

- При оплате со счета телефона «МТС» -3%

- При оплате банковскими картами (Visa/MasterCard) - 5 %

от суммы перевода.

5. Порядок заключения и срок действия Соглашения

5.1. Соглашение об использовании Системы заключается между Оператором Системы и Пользователем в форме договора присоединения (статья 428 ГК РФ).

5.2. Акцепт условий Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем Системы всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Соглашения об использовании Системы (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).

5.3. Пользователь производит акцепт Соглашения после ознакомления с его условиями на Сайте Системы путем совокупного выполнения следующих действий:

- Ознакомление с условиями настоящего соглашения

- Нажатие кнопки «Оплатить»

5.4. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен.

5.5. Нерезиденты Российской Федерации обязаны предоставить Оператору Системы в порядке, предусмотренном Оператором Системы, данные о своем статусе нерезидента Российской Федерации. Без предоставления соответствующих данных Пользователь при акцепте оферты подтверждает, что Пользователь является резидентом Российской Федерации.

5.6. Соглашение считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта.

5.7. Соглашение прекращает свое действие в случае расторжения по основаниям, определенным условиями Соглашения и/или нормами действующего законодательства Российской Федерации.

6. Ответственность Сторон

6.1. Оператор Системы не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя.

6.2.Оператор Системы не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки Пользователя, если отсутствие доступа произошло не по вине Оператора Системы или было вызвано профилактическими и иными работами необходимыми для поддержания функционирования Системы

6.3. Оператор Системы не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.

6.4. Оператор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц. Со своей стороны, Оператор Системы обязуется предпринимать все необходимые усилия для предотвращения несанкционированного доступа к таким данным третьих лиц.

6.5. Оператор Системы не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

6.7. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Соглашения.

7. Изменение и расторжение Соглашения

7.1. Оператор Системы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем размещения изменений на сайте: hitcard.ru Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной порядок их вступления в силу не установлен при их размещении на Сайте Системы.

8. Рассмотрение заявлений Пользователя и разрешение споров

8.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору Системы по любым вопросам, возникшим в связи с использованием Системы. Для этого Пользователь направляет заявление соответствующего содержания по телефону +7(812)409-46-79 или по электронной почте info@hitcard.ru.

8.2. Оператор Системы после получения от Пользователя письменного заявления в соответствии с п. 8.1 Соглашения обязан в течение 10 (десяти) календарных дней рассмотреть такое заявление и сообщить о результатах его рассмотрения Пользователю.

8.4. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в судебном порядке.

9. Прочие положения

9.1. Пользователь соглашается с тем, что все условия Соглашения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.2. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Систему в противоправных целях, а также в иных целях, нежели указанные в Соглашении и на Сайте Системы.

9.3. Временем совершения всех действий (сделок) в рамках Системы является московское время, определяемое на основании данных сервера Системы, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.

9.4. К отношениям сторон в рамках Соглашения применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Пользователя.

10. Уведомления

10.1. Оператор Системы при исполнении Соглашения вправе по своему усмотрению направлять Пользователю любые уведомления (в том числе, порождающие правовые последствия), ответы на заявления, претензии и прочие обращения, одним из следующих способов:

а) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Оператором Системы;

б) на почтовый адрес Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Оператором Системы;

в) на номер мобильного телефона, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Оператором Системы;

10.2. При направлении уведомления на электронный адрес, оно считается полученным Пользователем по истечении 24 часов с момента направления уведомления.

11. Полное наименование, адрес и реквизиты Оператора Системы

Общество с ограниченной ответственностью «Хит кард»
190000, Санкт-Петербург, Пирогова пер., д.19 лит А пом 1-Н
ИНН/КПП 7838035702/783801001
ОГРН 1157847105261
р/с 40702810703270000767
БИК 044525999 
ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Корреспондентский счет 30101810845250000999 
Расчетный счет 40702810703270000767 
Генеральный директор Горелик Самуил Лейбович